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环球实时:自治区2022年度政务服务标杆大厅评估结果公布 经开区(头屯河区)政务服务中心上榜
来源: 新疆网原创      时间:2023-03-28 11:13:39


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经开区(头屯河区)政务服务中心,工作人员在接听群众来电。(全媒体记者唐红梅摄)

新疆网讯(全媒体记者唐红梅)日前,自治区2022年度政务服务标杆大厅评估结果公布,乌鲁木齐经开区(头屯河区)政务服务中心榜上有名。

当前正值我市各大重点项目一季度开复工高峰期,3月27日,走进经开区(头屯河区)政务大厅,“企业洽谈服务区”随处可见往来企业咨询的身影,大厅工作人员帮企业代办着各项服务。

经开区(头屯河区)政务服务大厅现有102个办事窗口,进驻了34个部门,可实现681项事项办理。其中,454项可实现“最多跑一趟”,636项可实现“网上办”。

经开区(头屯河区)政务服务大厅工程建设项目审批综合窗口工作人员赵淑雅说,按照前台统一受理,后台分类审批,窗口统一出件的原则,面向各单位企业,办事群众提供统一咨询,统一收件,统一分发,统一出件的服务,一般从接到受理到办结,最快30分钟即可完成。

据了解,今年2月底,自治区政务服务和公共资源交易中心通过对经开区(头屯河区)政务服务大厅服务舒适度、完备度、成熟度和满意度“四度”考核,于3月中旬授予该中心“自治区级政务服务标杆大厅”荣誉称号。

经开区(头屯河区)政务服务中心主任葛磊说,大厅不断完善软硬件设施,引进了多种智能机器人,可以完成楼层区域引导和办事指南查询,同时,针对辖区企业多的特点,专门设立了“企业洽谈服务区”,组建了“政务服务咨询团”,为企业提供全面精准的政务咨询与办理,还通过不定期开展企业家沙龙等活动,将政策咨询和业务办理带进工业园区和企业生产经营场所,持续优化营商环境,助力经济高质量发展。

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