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新疆网讯(全媒体记者李凯)7月8日,乌鲁木齐市文化和旅游局(市文物局)组织召开旅行社警示教育大会。全市200余家旅行社代表参加会议,旅行社代表作了依法合规经营表态发言并签订了旅行社规范经营承诺书。
今年以来,乌鲁木齐市已推出“大巴扎民俗烧烤节”“六亩半暑假文创研学活动”“相声巴扎喜乐四季”“乐游红光山”等形式多样的非遗民俗和群众性文化活动400余项,游客出游热情高涨,文旅消费持续走高,旅游市场呈现较大增长态势,文旅市场持续火爆。
会议要求,一是重视安全,要在预防旅游安全事故上下功夫。不断增强旅游安全意识,掌握旅游安全救护措施,保障游客旅游安全。二是合法经营,在诚实守信上下功夫。认真学习并严格遵守《旅游法》《旅行社条例》等相关法律,坚守行业底线,树立优良企业品牌,保障来乌游客合法权益;三是创新思维,在提升质量上下功夫。始终坚持诚实服务、品质至上、用心服务、用心导游,用“说到做到”的诚心对待客户。
市文化市场综合行政执法队要针对旅游市场出现的违法线索,加大执法力度,坚决打击“黑车”“黑导”“不合理低价游”和“强制消费”等恶劣违法行为,加大对旅游市场违法违规行为惩戒力度,坚决杜绝旅行社违法违规经营活动,全力维护旅游市场安全有序、平稳运行。
此次会议旨在进一步督促旅行社守法经营、规范经营、诚信经营,不断提升专业能力、增进职业认同,不断提高综合素质,提升服务品质,增强游客认同,展现新作为、创造新业绩,共同营造乌鲁木齐市良好的市场秩序和市场环境。
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