新疆网讯（全媒体记者唐红梅）小区内为居民安装电动车充电桩、广场上为居民安装便民座椅、上门为独居老人安装视频系统……连日来，乌鲁木齐经开区（头屯河区）有关部门、工作队和社区工作人员从居民的需求入手，细微之处解难题。

公共区域基础设施得以完善

“家里的卫生间一直反流，冲不下去，小区里有一个窨井也有污水外溢，希望社区能够帮助解决。”近日，家住广州街社区红旗雅苑小区的居民吴琼向社区干部反映。

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了解到居民的诉求后，新疆维泰开发建设（集团）股份有限公司驻社区工作队联合社区，及时联系了专业疏通公司上门检查，发现小区有多个污水井堵塞，导致污水外溢，需要对整个小区管网进行清理，才能解决下水堵塞问题。

社区第一书记、工作队队长任青辉说，经过与小区楼栋长协商，大家再分头上门和居民沟通，工作队协调一辆轮式挖掘机，配合疏通公司完成整个小区排水管网疏通清理工作，解决了居民的“堵心”事。

经开区（头屯河区）铁路花园社区的阳光文澜府小区，社区为居民安装了充电桩。

同样是小区公共区域的问题，在铁路花园社区阳光文澜府小区，公共区域的绿化带近期焕然一新。

在阳光文澜府小区西门处，有一个2000平方米的小游园，是周边居民休闲放松的好去处。为了提升小区景观，铁路花园社区联合经开区（头屯河区）园林局，将小游园绿化带里枯萎的植物一一铲除，补种了新的绿植。

阳光文澜府小区还有一处新变化，那就是电动车有了专门充电的区域。

铁路花园社区党委书记斯琴介绍，社区走访了解到居民电动车需要集中充电的需求后，通过现场察看、测量规划，联系了充电桩施工方，在阳光文澜府、林草佳苑小区内新建了9个充电桩和16个充电端口，满足小区居民的充电需求。

在离铁路花园小区不远处的卫星广场，每天前来锻炼身体或遛弯的居民发现，广场的长廊下和绿地旁增加了20把便民座椅，这是经开区（头屯河区）城市管理局驻卫星路社区工作队和社区一同安装的。

居民个性化需求得到解决

在完善公共区域设施的同时，工作队和社区还走进居民家中了解诉求，并及时解决居民的难题。

近日，新疆软件园驻绿谷社区工作队联合社区，针对社区独居老人较多，居住较为分散的情况，为35名独居老人陆续安装视频系统，在外工作的子女通过手机绑定，就能随时随地关注到老人在家的状态。

绿谷社区德泽园小区二区的胡明玲老人80岁高龄，最近摔伤了腿，一直未出门，很担心遇到紧急情况无法及时通知子女。她说，工作队和社区为自己安装视频系统后，女儿能随时查看家中情况，在外也能放心工作。

近期，农户们得到了政府部门的帮助。

在西缘产业园，经开区（头屯河区）农业农村局组织专家到田间地头做指导。

王家沟西缘产业发展中心按照“公司+基地+农户”的订单模式，大力发展玉米制种作物，针对农户种植中遇到的难题，经开区（头屯河区）农业农村局组织技术专家走进田间地头，现场讲解农作物种植技巧，并对农机补贴、农作物保险等问题进行详细解读。

西缘产业中心农户刘树荣说，专家对大家提出的问题讲解得很细致，让大家掌握了实用的农业技术。

同样，生活在这个城市的外来务工人员也得到了关爱。

经开区（头屯河区）工青妇史联合党支部驻中亚南路社区工作队、中亚南北路司法所为外来务工人员赠送暖心大礼包。

近日，经开区（头屯河区）工青妇史联合党支部驻中亚南路社区工作队、中亚南北路司法所准备了50份“暖心大礼包”，送给快递员、外卖员、环卫工人等。

麦尔旦·麦提如则说，自己从外地来乌鲁木齐打工，时常想家，社区和工作队经常走访慰问，给他很多关心和帮助，让自己更好地融入这座城市。

（本文图 全媒体记者唐红梅 通讯员王爱秦 张俊名 王瑞摄）