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2月23日晚，一条关于“广西南宁一旅游团强制消费，男导游强抢手机引女游客大哭”的短视频引发网友关注，被多家媒体转发。

由于视频配文中标明了“广西南宁”，使得许多网友认为事件发生地在南宁，更有网友在评论中表示“原来广西是这样的”“本打算去广西的我，到底去不去”“这以后谁还敢去广西旅游呢？影响太恶劣了”。

2月24日下午15时许，广西携程国际旅行社有限公司发布声明，称冲突事件发生地点在云南大理，不在广西南宁，且行程中无任何强制消费现象。

经了解，该旅行团由广西携程国际旅行社组织招徕，并委托云南丽江某旅行社接待。该团从广西南宁出发，于2月22日晚抵达云南大理后，因接团导游与游客双方对接团地点理解不一致等问题，导致当地接团导游与游客产生言语及肢体冲突。当地派出所及地接社已到现场协调处理，经沟通协商，双方已达成谅解。