近两个月，海淀区车道沟东路4号院的生活用水频频出现问题。小区自来水管道由于老化严重，曾先后5次出现漏点，每次只能停水抢修。而小区总共有4家产权单位，其中还有央属单位，每次维修该谁负责，各方往往需要争论半天，最后只能由属地街道兜底。主管道更换迫在眉睫，而小区的产权关系复杂导致扯皮，下一步究竟该如何推进改造？

(资料图)

维修师傅抢修自来水管道漏点。

频频停水影响生活

高层住户提心吊胆 家里经常需囤水

“小区之前没发生过大范围停水，但是从今年2月以来，却停了好几次！”家住车道沟东路4号院的居民反映，频繁停水给正常的生活带来不便，虽然漏点得到了抢修，但大家都希望能从根本上解决问题。

有居民告诉记者，前段时间只要家里停水，大家都知道是自来水管道又出现漏点了。为了抢修，工作人员只能将路面刨开，同时全楼停水，寻找漏点并进行修复。“看到露出来的自来水管道老化锈蚀严重，有的部分出现了砂眼，有的部分则直接断裂了。”3月19日，记者来到小区现场走访，在2号楼南北两侧的主干道上，都有路面开挖修补过的痕迹，居民证实，这两处就是其中两处漏点所在的位置。

“好几次停水后，维修工作都因为到底该谁出钱意见不一致而耽搁。”居民说，有时候一两天都用不了水，生活很不方便。“不同于低楼层住户，我们顶层水压本来就很小，突然停水之后，做饭、洗衣、上厕所，受影响更为严重。”一位居民说，有一次衣服洗了一半，突然停水，第二天都还没来水，还在洗衣机里的衣服也没法拿出来晾晒。虽然可以从家里拿着桶去外面接社区提供的备用水，但是小区没有电梯，提着沉重的水桶爬六层楼，很是费劲。大家只能趁着有水的时候，家里多囤几桶水。“那段时间总是提心吊胆的，就怕哪天突然就没水了。”

不仅如此，居民还反映，即使自来水管道抢修完成，往往恢复供水后，一打开水龙头，流出来的水都是黄色的。“我们觉得那些都是水锈，根本原因还是管道锈蚀太严重了。”一位住在高层的居民说，有时候要放10多分钟水，才能渐渐恢复正常，“那时我们不敢用这种水做饭，所以平时不开伙，大都出去吃。”

抢修基本靠街道兜底

这边扯皮还没修 那边漏点又出现

北洼路社区党委书记徐洪霞向记者证实，自2月初以来，小区自来水管道先后出现过5次漏点，基本只能靠街道兜底抢修，每次抢修都要对涉及的居民楼采取暂时停水的措施。

据了解，车道沟东路4号院总共有10栋楼，最老的楼楼龄已经超过了40年。小区总共有4家产权单位，其中两家是市属单位，另两家则是央属单位，目前只有一栋产权是央属单位的楼房有物业管理。

徐洪霞说，第一次发现漏水是晚上7点多，当时有居民反映2号楼附近的井盖往外冒水，她便第一时间赶往现场查看。徐洪霞联系了自来水公司后得知，由于小区自来水管道没有移交他们管理，他们只负责小区外的管道维修。随后，徐洪霞又联系到了2号楼的产权单位，对方表示他们只负责管理楼内，楼外的维修则不归他们管。多方联系无果后，此时已是深夜，徐洪霞将相关情况上报街道，街道相关部门决定第二天一早组织抢修。现场检查发现，是管道断裂导致冒水，经过街道抢修队和社区的协调配合，中午12点多管道修复，随即恢复供水。

没过几天，小区泵房的工作人员监测到水泵数值存在异常，同时部分高层住户反映水压减小、水流变细，有的居民家中燃气热水器甚至打不着火，这让大家意识到，自来水管道又出现了问题。很快，工作人员就在8号楼附近寻找到了漏点。徐洪霞迅速联系到了8号楼的产权单位，不过对方表示这是小区的公共管道，他们无法出面维修。考虑到自来水管道的公共属性，徐洪霞又联系到相邻另一栋楼的产权单位，希望对方能够出面牵头负责维修。经过多次沟通，该产权单位同意先行垫资抢修，后续将按比例再和其他产权单位进行分摊。

这边还没开始修，那边新漏点又出现了。7号楼附近再次出现漏水，这次对居民的影响更大，还没停水抢修，就已经有两层楼的居民家中停水了。7号楼的产权单位和8号楼同属一家，徐洪霞再次联系到该产权单位，对方又一次表示无法出面维修。无奈之下，社区只能将情况上报街道，最终由街道兜底，及时对漏水管道进行了维修。

漏点修复没多久，7号楼的水泵数值又出现了异常。“我们认为是恢复供水之后，瞬时压力太大，本来管道就已经严重锈蚀老化，导致出现了新的漏点。”徐洪霞说，由于该楼的产权单位一直不愿意出面，社区只能再次联系街道进行紧急抢修。

而最近的一次管道漏水出现在2号楼附近，但是这次漏点并不明显，需要对路面进行开挖来寻找。该楼的产权单位也不愿意进行维修，最终还是由街道协调，找来专业人员完成修理。由于开挖路面需要动用挖掘机，考虑到天色已晚，距离居民楼很近，为避免影响居民休息，施工人员第二天才开始抢修。

徐洪霞说，这几次抢修，社区都会通过线上线下的方式向居民说明情况，争取大家的理解，大多数居民都对社区和街道的工作表示肯定。还有居民看到维修师傅在寒风中作业，专门买来热乎的饭菜，这些都让大家觉得很温暖。“但是仅靠一次次抢修，不能从根本上解决问题。维修师傅也说，管道老化锈蚀严重，漏点只会越来越多，他们能做的是用一小截铁箍把漏点堵住。要想从根本上解决问题，必须整体更换主管道。”

维修方案各方难达共识

不同楼栋产权不同 参与改造意愿不同

考虑到小区目前的自来水管道状况已难以应对夏季用水高峰需求，为彻底改善居民用水困难的情况，属地紫竹院街道“吹哨”小区4家产权单位以及水务部门、自来水公司和社区、居民代表，召开了一次协调会，协商小区地下管线改造及后续管理工作。记者了解到，有关各方尚未就改造方案及出资情况达成一致。

徐洪霞说，其中一家央属产权单位对其是否应该负责维修改造提出疑问，称其不会在居民区再单独投入预算。其他几家产权单位都表示要将相关情况上报给上级，等待进一步回复。“同是央属产权单位，其中一家单位对于小区的管理比较负责，还引进了物业。而另一家单位对于小区的各种事情几乎不管不问，也不愿意承担相应的责任，基本都是社区和街道在兜底。”

徐洪霞说，由于产权关系复杂，社区对公共维修基金的情况并不了解，而且小区没有业委会，也不具备动用公共维修基金的条件。因此，由几家产权单位尽快出面对自来水管道进行改造，是当务之急。

虽然有关各方尚未就出资和改造方案达成一致，徐洪霞说，水务部门对地下管线的前期测量勘查工作已经开始进行。另外，由于小区有两栋楼今年纳入到了市属老旧小区的改造范围，还有智慧海绵城市改造项目，这些都会对地下管线进行改造。“我们希望通过前期协调，最好让这几项改造工程集中到一起施工，减少对小区路面的重复开挖，将对居民的影响降到最低，同时也避免浪费。但前提条件是几家产权单位要积极配合自来水管道的改造，主动承担起各自的责任。”

本报对此也将持续关注。