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大小新闻客户端2月17日讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 冷诗慧）“于主任，我家暖气爆管了，可不可以帮忙联系500公司来关阀门啊！”这几日，家住烟台芝罘区毓璜顶街道毓西社区仁里街的李大姨家中的暖气突然破裂，管道内的水四处喷溅，一发不可收拾。她立即向毓西社区网格员于丰娟发出了求助。挂断电话后，网格员立即联系了500供热公司的工作人员前往处理。从李大姨发出求助到问题得以解决，仅仅半个小时，社区网格员再一次用最积极的态度、最迅速的行动和最暖心的服务，及时为居民化解难题，降低损失。

自来水管漏水、下水道堵塞、路面台阶破损……在毓璜顶街道的各个社区，一位位网格员的“零距离”服务如春风化雨，润滋着社区居民的心，润泽着整个社区，让社区的氛围因此变得更加和谐温馨、和睦融洽。“有问题找网格员”，已经是居民群众遭遇难处时形成习惯的第一反应，这也从侧面说明了社区的工作和网格员的认真负责实实在在地得到了居民的广泛认可和信赖。

细致周到的工作，体现在方方面面。网格员的日常工作总是繁忙而琐碎的，除了每日帮助居民解决突发的状况，他们的朋友圈内容也几乎都是和工作、社区居民密切相关的内容。各种各样的通知通告、政策解读、温馨提示、安全预警……看着这一条条的信息和链接，不由得生出一种感动。

网格员们用一件件小事，一次次实际行动，托起了群众“稳稳的幸福”，而居民的一声声感谢、一张张笑脸，就是对他们最好的认可。

责任编辑：赵璇

审校：高涵